Votre ERP court après les impayés. Vous décidez de ce qui part.
AgenticOS surveille les factures en retard de votre Dolibarr, prépare le relevé et rédige les relances d’encaissement avec délais et intérêts bien calculés. Le brouillon attend votre validation : appuyer sur envoyer reste votre décision.
30 / 60 jours
Délais de paiement légaux (loi 3/2004, Espagne)
40 €
Frais de recouvrement réclamables (art. 8)
2027 / 2028
Facture B2B avec états de facture (RD 238/2026)
0
Envois sans votre validation
Le suivi des encaissements, fait par votre ERP
La liste des échéances, toujours à jour
AgenticOS consulte les factures impayées de votre Dolibarr et prépare le relevé hebdomadaire : qui doit, depuis quand et pour quel montant, sans tableurs.
Des relances rédigées, en brouillon
Avec les délais légaux et les intérêts bien calculés, il vous laisse le brouillon de relance de chaque échéance, avec le ton de votre choix. L’envoi reste à vous.
L’encaissement s’enregistre où il faut
Quand le client paie, vous enregistrez l’encaissement dans votre Dolibarr et l’échéance se clôt toute seule : le relevé du mois suivant repart sans le dossier réglé.
Rien ne part sans votre approbation
Il n’existe aucun envoi automatique à des tiers : chaque relance attend votre feu vert. Et si c’est une IA qui la rédige, la page le dit en toute transparence.
Entre « on vous avertit de l’échéance » et « on vous traîne au tribunal », il n’y avait rien
Le marché de la gestion des encaissements en Espagne est coupé en trois, et le palier intermédiaire —celui dont la PME d’aujourd’hui a besoin— était vide.
Les cabinets d’avocats
Ils vendent l’injonction de payer : chère, lente et douloureuse pour une dette qu’un simple appel réglerait peut-être.
Les sociétés de recouvrement
Elles travaillent à succès, mais leur modèle exige des milliers de dossiers par mois. Avec 30 factures en retard, personne ne vous prend.
Les SaaS de facturation
Ils vous préviennent qu’une facture arrive à échéance. Ensuite, à vous de courir : des alertes, pas un suivi.
AgenticOS
Le maillon manquant : votre ERP fait le suivi pour vous, avant qu’un avocat ne soit nécessaire. Préparé, relu et envoyé sous votre contrôle.
De l’échéance à l’encaissement, en 4 étapes
01
Analyse les échéances
AgenticOS passe en revue les factures de votre Dolibarr et dresse la carte des impayés : client, facture, montant et jours de retard.
02
Prépare le relevé
Vous recevez le résumé hebdomadaire de ce qui arrive à échéance et de ce qui est déjà en retard, trié par ancienneté et montant.
03
Rédige les relances
Chaque échéance a son brouillon de relance avec les délais légaux et les intérêts calculés. Vous le relisez et décidez.
04
Vous envoyez et enregistrez l’encaissement
Vous appuyez sur envoyer, le courriel part avec votre signature et, quand le paiement arrive, l’échéance se clôt dans l’ERP. Le relevé suivant ne la compte plus.
La réglementation pousse à contrôler les délais de paiement
Trois leviers que presque personne n’utilise encore, et qui font du suivi des encaissements plus qu’un caprice.
États de facture (RD 238/2026, Espagne)
La facturation électronique B2B obligatoire régulera les états de la facture —acceptée, refusée, payée— avec l’objectif déclaré de contrôler les délais de paiement. Calendrier : entreprises de plus de 8 M€ en octobre 2027, les autres en 2028, en attente de l’arrêté ministériel.
Loi sur les retards de paiement (loi 3/2004)
30 jours par défaut et 60 comme maximum convenu, intérêts de retard et 40 € de frais de recouvrement par facture (art. 8). En outre, respecter les délais de paiement conditionne l’accès aux subventions publiques.
MASC avant l’injonction de payer
Depuis avril 2025, les moyens adéquats de résolution des litiges sont obligatoires avant de saisir la justice. Une relance bien faite et documentée à temps vaut plus qu’un procès tardif.
Une IA qui réclame, avec des limites claires
Pas de « confiez tout à l’IA » : la section Contrôle d’AgenticOS vaut aussi pour les encaissements.
L’envoi est humain
Chaque relance est remise en brouillon et attend votre approbation. Il n’existe pas de mode « envoie tout seul » ; qui décide de ce qui part et à qui, c’est vous.
Elle se présente comme une IA
Si une relance est rédigée par une IA et destinée à une personne physique, la première interaction le dit clairement, comme l’exige l’art. 50 de l’AI Act depuis le 2 août 2026.
RGPD appliqué aux personnes
Réclamer à un indépendant ou un consommateur, c’est traiter des données personnelles : ton courtois, fréquence limitée, aucune copie inutile. Pas de notation de solvabilité ni de plafonds de crédit automatiques.
La chaîne VeriFactu, intacte
L’agent écrit via le flux chaîné de votre système de facturation, sans itinéraires parallèles, et une facture n’est jamais modifiée : elle est annulée puis réémise. La relance est un document distinct de la facture, la chaîne reste donc intacte.
Avec qui nous l’avons construit
Derrière cela, EasySoft Tech (Oviedo, Espagne, depuis 2019) : implémentations et développement sur Dolibarr dans 12 pays, et un ERP avec écriture agéntique vérifiable. Des chiffres comptables, pas des promesses.
+6 ans
de développement sur Dolibarr
+200 projets
d’implémentation et sur mesure
12 pays
installations en production
879 opérations
exposées par MCP à l’agent
Cabinet, recouvrement, SaaS… ou votre ERP
Chaque voie a sa place. La différence est le segment : la PME qui veut être payée avant d’avoir besoin d’un avocat.
| Cabinet | Recouvrement | SaaS de facturation | AgenticOS dans votre Dolibarr | |
|---|---|---|---|---|
| Coût pour 30 factures en retard | Honoraires d’injonction par dossier | Commission (à succès) | Inclus | Inclus |
| Suivi quotidien des échéances | Non | Oui, dans leur système | Alertes à l’échéance | Oui, dans votre Dolibarr |
| Relance rédigée et prête | Oui, en procédure | Oui | Non | Oui, en brouillon |
| Vous contrôlez ce qui part | Non | Non | N/D | Toujours : votre feu vert |
| Où vivent les données clients | Dans leur cabinet | Sur leur plateforme | Dans leur cloud | Dans votre ERP (ou cloud UE) |
| À qui cela s’adresse | À ceux qui sont déjà en procédure | Gros portefeuilles (milliers de dossiers) | À tous ceux qui facturent | À la PME qui veut encaisser avant de plaider |
La gestion des encaissements, dans votre Dolibarr
- Liste des factures en retard par client, montant et ancienneté
- Relevé hebdomadaire des échéances préparé par l’agent
- Brouillons de relance avec délais légaux et intérêts calculés
- Calcul des 40 € de frais de recouvrement (art. 8, loi 3/2004)
- Enregistrement de l’encaissement et clôture de l’échéance dans Dolibarr
- Aucun envoi automatique à des tiers : le feu vert est à vous
- L’agent se présente comme IA à la première interaction (art. 50 AI Act)
- Pas de notation de solvabilité ni de plafonds de crédit automatiques
- Ton de la relance configurable : courtois, ferme ou formel
- Prêt pour les états de facture de la facturation B2B
- La facturation VeriFactu conserve son flux chaîné intact
- Sur votre Dolibarr existant, sans changer d’ERP ni dupliquer les données
Encaissements et impayés, sans petites lignes
L’agent peut-il envoyer une relance sans ma permission ?
Non. L’agent prépare le brouillon et s’arrête là : il attend votre feu vert et c’est vous qui envoyez. Il n’existe aucun envoi automatique à des tiers ; s’il en est ajouté un jour, ce sera une capacité circonscrite et configurable, jamais le comportement par défaut.
Est-il légal qu’une IA rédige et gère des relances d’impayés ?
Oui, avec deux précautions : si le destinataire est une personne physique, la réglementation européenne (art. 50 du règlement 2024/1689, l’AI Act, applicable depuis le 2 août 2026) exige d’informer que l’on interagit avec une IA dès la première interaction ; et réclamer à un indépendant ou un consommateur revient à traiter des données personnelles, donc le ton, la fréquence et les destinataires en copie se gèrent avec soin (RGPD). La rédaction et l’envoi sous contrôle humain ne posent pas de problème.
Que sont les états de facture du RD 238/2026 et pourquoi cela me concerne-t-il ?
Le décret royal 238/2026, qui développe la facturation électronique B2B obligatoire en Espagne, régule les états de la facture —acceptée, refusée, payée— avec l’objectif déclaré de contrôler les délais de paiement. À son entrée en vigueur (entreprises de plus de 8 M€ en octobre 2027, les autres en 2028, en attente de l’arrêté ministériel), votre système devra indiquer quand vous payez et quand vous êtes payé. Ceux qui suivent déjà leurs échéances dans leur ERP arrivent sans traumatisme ; ceux qui utilisent des tableurs, en vitesse.
Que puis-je réclamer en plus de la dette ?
La loi espagnole sur les retards de paiement (loi 3/2004) donne, outre la dette, les intérêts de retard (le taux convenu ou, à défaut, le taux BCE plus 8 points) et 40 euros de frais de recouvrement par facture impayée (art. 8), qui s’ajoutent à la demande. L’agent les calcule dans chaque brouillon pour qu’ils ne soient pas oubliés.
Quelle est la différence avec une société de recouvrement ou un cabinet ?
Le segment. L’injonction et le recouvrement valent quand il n’y a plus de relation à sauver ou quand il y a des milliers de dossiers par mois. La PME avec 30 factures en retard veut encaisser en préservant la relation : quelqu’un qui fasse le suivi et la relance bien faite avant qu’un avocat ne soit nécessaire. C’est exactement ce que fait AgenticOS.
Ma chaîne VeriFactu est-elle affectée ?
Non. L’agent écrit via le flux chaîné de votre système de facturation : aucun itinéraire parallèle qui créerait, modifierait ou supprimerait des enregistrements hors du système, et une facture ne se « corrige » jamais : si quelque chose va mal, elle est annulée puis réémise, comme l’exige la norme. La relance est un document distinct de la facture, la chaîne de facturation reste donc intacte.
Dois-je changer d’ERP pour cela ?
Non. Cela fonctionne sur votre Dolibarr existant : l’agent travaille avec vos factures, vos clients et votre historique. Si vous n’avez pas encore d’ERP, Dolibarr est implémenté et cela se construit par-dessus. Dans les deux cas, on part de vos données réelles, pas d’une démo.
Laissez votre ERP courir après les impayés
Nous vous montrons le relevé des échéances, les relances en brouillon et l’enregistrement des encaissements avec vos propres données. Vous verrez exactement où se trouve votre feu vert avant que quoi que ce soit ne soit écrit. Sans engagement.