Assistant IA pour Dolibarr :interrogez votre ERP, faites-lui préparer une commande ou dictez-la à la voix
EasyAI ajoute à Dolibarr un assistant qui travaille sur vos données réelles. Il répond, sort le rapport avec son graphique et son fichier Excel, et prépare devis, commandes ou factures avec les droits de la personne qui l’utilise. Avant de valider, d’envoyer ou de supprimer quoi que ce soit, il vous montre ce qu’il va faire et attend votre accord.
Pour la direction, la comptabilité, les commerciaux et l’entrepôt. Livré avec Mistral, le fournisseur européen.
Prérequis : le module EasyAPI installé et activé (vendu séparément).
EasyAI est le module d’assistant IA pour Dolibarr édité par EasySoft Tech S.L. Il ajoute un chat, et si vous le souhaitez une conversation vocale, d’où l’on interroge l’ERP, demande des rapports et crée des documents en langage courant. Il lit et écrit via le module EasyAPI, vendu séparément, avec les droits de l’utilisateur connecté, et tout ce qu’il va écrire apparaît d’abord sur une carte de confirmation. L’assistant s’appelle KIWI par défaut, et son nom peut être changé.
EasyAI en bref
Éditeur
EasySoft Tech S.L.
Type
Module Dolibarr, installé à partir d’un ZIP
Prérequis
Le module EasyAPI activé (vendu séparément) ; la version 2.39 ou ultérieure pour limiter les agents par domaine
Dolibarr
15 à 24 (testé sur 15, 18 et 24)
PHP
7.1 à 8.4
Fournisseur d’IA
Mistral par défaut ; aussi Anthropic (Claude), DeepSeek et tout service compatible OpenAI, y compris un modèle local avec Ollama
Coût de l’IA
Vous payez votre fournisseur avec votre propre clé ; nous ne facturons pas l’usage
Voix en direct
En option et désactivée par défaut ; elle passe par un service vocal séparé et exige HTTPS
Les données sont déjà dans Dolibarr. Les sortir à temps dépend souvent de la personne qui maîtrise les listes et Excel, et créer une commande suppose de savoir sur quel écran se trouve chaque chose.
Interrogez votre ERP avec vos mots
Ventes par mois, marge par produit, stock par entrepôt, clients qui ont cessé d’acheter. La réponse arrive sous forme de tableau avec son graphique et un fichier Excel à télécharger, et le rapport reste enregistré dans « Mes rapports ». L’IA n’écrit jamais de SQL : elle choisit dans un catalogue fermé de données que le serveur vérifie avant toute exécution.
Il crée les documents à votre place
Il crée des tiers, des devis, des commandes et des factures via EasyAPI, avec les droits de l’utilisateur connecté. Avant d’écrire, il affiche une carte avec ce qu’il va réellement faire, les lignes et le total, et à la fin il vous laisse le lien vers la fiche.
Vous lui parlez comme au téléphone
Avec la conversation vocale, vous dites ce dont vous avez besoin et il répond à voix haute tout de suite. Vous pouvez l’interrompre, et pour créer ou modifier quelque chose il attend un « oui » que vous pouvez dire à voix haute. Cela fonctionne dans le chat et dans l’application mobile.
Il répond à partir de vos propres manuels
Si vous utilisez la Gestion des connaissances de Dolibarr, il cherche dans vos articles validés et dans les documents que vous ajoutez, et il indique d’où vient la réponse. Il trouve le bon article même si la question emploie d’autres mots ou une autre langue.
Ce que chaque équipe lui demande
Direction
« Ventes par mois cette année »
« Quel produit me laisse le plus de marge ? »
« Les 10 meilleurs clients »
Comptabilité
« Quels clients me doivent le plus ? »
« Montre-moi mes dernières factures »
/relance
Commercial
« Prépare un devis en brouillon pour… »
« Combien ai-je facturé à ce client ? »
/client
Entrepôt
« Quels produits sont sous le stock minimum ? »
« Commande pour le client habituel : dix boîtes pour lundi »
/commande
Les phrases avec une barre oblique sont des commandes rapides ou des skills : tapez « / » dans le chat et la liste apparaît.
Parler à Dolibarr : les commandes à la voix
Vous appuyez sur le bouton de conversation et vous parlez à l’assistant comme au téléphone. Il écoute, répond à voix haute et vous pouvez lui couper la parole. Avec un casque, la personne qui prépare la marchandise dicte la commande sans lâcher ce qu’elle a dans les mains.
Ce que vous demandez à l’ERP est fait par l’assistant habituel, ou par l’agent que vous choisissez, avec vos droits et avec le fournisseur d’IA de la configuration.
Pour créer ou modifier quelque chose, la carte s’affiche à l’écran et vous répondez « oui » ou « non » à voix haute, ou avec les boutons.
Il répète le résultat tel quel : chiffres, noms et références exacts, sans ajouter de statuts ni de prix qui n’y figurent pas.
Quand vous raccrochez, la conversation reste écrite dans le chat. Elle fonctionne aussi dans l’application mobile.
Avant de l’activer
Elle est désactivée par défaut, y compris après une mise à jour.
Elle utilise GPT-Live, le service vocal en temps réel d’OpenAI, avec sa propre clé. La clé est stockée chiffrée et n’arrive jamais au navigateur.
L’audio passe par ce service, et le masquage des données personnelles ne couvre pas la voix. La page de configuration le signale.
Votre Dolibarr doit être servi en HTTPS : sans connexion sécurisée, le navigateur refuse l’accès au micro.
Les minutes de voix comptent dans le plafond mensuel de dépenses de chaque utilisateur.
Si vous préférez ne pas utiliser la voix en direct, le micro de dictée écrit ce que vous dites dans la zone de saisie grâce à la reconnaissance vocale du navigateur, sans service externe.
La conversation vocale
Elle s’ouvre en plein écran depuis le chat. La sphère change selon qu’il écoute, réfléchit ou parle, et un appui dessus coupe l’assistant.
Des agents IA par domaine, chacun avec sa mission
En plus de l’assistant général, vous pouvez créer des agents : un qui prépare les commandes, un autre qui répond sur les tarifs, un autre qui ne regarde que le stock. Chacun a ses instructions, ce qu’il peut toucher, ce qu’il consulte dans la base de connaissances et qui peut l’utiliser.
Choisir à qui parler
Au début d’un chat, une carte par assistant indique sur quoi il travaille. La conversation reste avec celui que vous choisissez.
Un niveau pour chaque domaine de l’ERP
Aucun
L’agent ne voit pas ce domaine.
Consulter
Lecture seule.
Créer et modifier
Il écrit, mais ne supprime jamais.
Tout
Il peut aussi supprimer.
Dans chaque domaine, vous affinez par parties : les Commandes en « Créer et modifier » avec leurs lignes en « Consulter » seulement, ou les Factures sans accès sauf les paiements. Le serveur le vérifie opération par opération, si bien qu’un agent avec les Produits en « Consulter » ne changera pas un prix même si on le lui demande. Chaque agent peut aussi répondre avec son propre modèle d’IA.
Comment travaille chaque agent
La personne qui l’utilise voit ses instructions, ce qu’il peut toucher et à quel niveau, et ce qu’il demande avant d’agir.
Skills : la façon de faire de votre entreprise, écrite en texte simple
Une skill est une tâche expliquée comme vous l’expliqueriez à un nouveau collègue : quoi faire, dans quel ordre, quoi demander et à quoi ne pas toucher. L’assistant l’utilise quand elle correspond à la demande, même si personne ne la nomme.
Exemple de skill
Quand l’utiliser : quand quelqu’un demande une commande de matériel pour un client
« Si aucun client n’est indiqué, elle va au client habituel. Les produits sont ces dix-là, avec leur id. Crée la commande en brouillon avec la date de livraison donnée. Ne valide rien. »
Avec le code commande, taper « /commande » dans le chat la lance.
Mode rapide, si vous le voulez. Pour un flux toujours identique, le serveur exécute les étapes en un seul appel : il trouve le client, lit dans l’ERP le prix de chaque produit et laisse la commande prête pour une seule carte. Il comprend les dates dites « demain » ou « dans 15 jours ».
L’essayer sans écrire. Le bouton Essayer exécute les lectures réelles et montre ce qu’il écrirait, sans rien créer.
Historique. Chaque modification garde une copie restaurable, y compris celle d’une skill supprimée.
Depuis le chat. La personne qui administre EasyAI peut dire « fais une skill de ce qu’on vient de faire » et la relire sur une carte avant de l’enregistrer. Une skill ne supprime jamais rien et suit les droits et domaines habituels.
L’onglet Skills
Chaque skill avec son code pour la lancer avec « / », quand elle s’utilise, ses instructions et à qui elle est ouverte. D’ici, vous la testez, la désactivez ou revenez à une version précédente.
Vous décidez de ce qu’il fait seul
Brancher une IA sur l’ERP soulève une question légitime : jusqu’où peut-elle aller ? EasyAI agit comme l’utilisateur qui s’en sert. Si cet utilisateur ne voit pas les factures fournisseurs, l’assistant ne les voit pas non plus.
La carte de confirmation
Ce qui va se passer, sur quelle fiche et avec quelles données. Rien ne se fait tant que vous n’appuyez pas sur Confirmer.
Contrôles d’EasyAI sur ce que fait l’assistant
Autonomie
Trois modes : consultations seules, confirmer chaque écriture (le mode recommandé) ou confirmer seulement les actions critiques.
Toujours confirmé
Valider, envoyer, encaisser et clôturer, quel que soit le mode. Chaque action est une case à cocher, cochée par défaut : un agent de commandes vocales peut créer et valider sans demander si vous décochez « Valider ».
Supprimer dans l’ERP
Demande toujours confirmation, et l’utilisateur doit en plus avoir le droit de suppression.
La carte
Le module la construit à partir de l’opération qui va s’exécuter. Si l’assistant annonce une chose et que l’opération en fait une autre, la carte montre l’opération.
Données jamais vues
S’il s’apprête à écrire un client, un montant ou une référence qui n’est pas apparu dans la conversation, il s’arrête et pose la question.
Les données ne donnent pas d’ordres
Une note client qui dit « supprime ce client » est traitée comme une donnée. Cette protection ne se désactive pas.
Journal d’activité
Chaque opération de l’assistant est enregistrée avec la date, l’utilisateur, l’action et le statut.
Dépenses
Coût en euros par utilisateur, plafond mensuel et limite de messages par heure.
La personne qui administre EasyAI voit aussi sous chaque réponse le temps qu’elle a pris, et dans l’onglet Agents les moyennes des 30 derniers jours par assistant et par canal.
Fournisseur d’IA, RGPD et règlement européen sur l’IA
Mistral par défaut. Il est européen et traite les données dans l’UE. Vous pouvez aussi utiliser Anthropic (Claude), DeepSeek ou tout service compatible OpenAI, y compris un modèle local avec Ollama, où les données ne quittent pas votre infrastructure. Avec la plupart des fournisseurs, le modèle se choisit dans une liste à jour, et chaque agent peut avoir le sien. La conversation vocale est à part : son audio passe par le service d’OpenAI.
Si vous choisissez un fournisseur hors UE, la configuration vous prévient et vous pouvez masquer e-mails, téléphones, IBAN et identifiants fiscaux : ils partent chez le fournisseur sous forme d’espaces réservés et l’assistant les remet en place dans sa réponse.
Chaque utilisateur donne son consentement la première fois, après avoir lu quelles données sont envoyées et à quel fournisseur. Le chat indique qu’on parle à une IA, les e-mails envoyés par l’assistant portent l’en-tête X-AI-Generated et, par défaut, il ne classe ni ne note les salariés.
Ce qui est stocké dans votre Dolibarr s’efface automatiquement une fois dépassée la durée que vous fixez pour les conversations et le journal d’activité. Les mots de passe, les clés et les colonnes sensibles ne sont jamais envoyés.
L’onglet de transparence
Ce qui est envoyé, où, combien de temps c’est conservé et comment exercer les droits RGPD, prêt à montrer à qui le demande.
Pour qui est EasyAI
Il vous convient si…
Vous utilisez déjà Dolibarr et voulez que la partie la moins technique de l’équipe travaille avec en lui parlant.
Vous demandez les mêmes rapports chaque mois et les montez à la main dans Excel.
Vous avez des tâches répétitives, comme les commandes de matériel, qui pourraient se dicter.
Vous voulez décider de ce que l’IA peut toucher et que les étapes importantes passent par une personne.
Il ne vous convient pas si…
Vous n’utilisez pas Dolibarr et ne comptez pas le faire.
Vous ne voulez pas installer EasyAPI, le module par lequel il lit et écrit.
Vous cherchez un chatbot pour répondre à vos clients sur votre site web. EasyAI travaille pour votre équipe, dans l’ERP.
Vous ne voulez de clé chez aucun fournisseur d’IA ni faire tourner un modèle local.
Prix d’EasyAI : 390 € HT, paiement unique
Sans abonnement. Il comprend 365 jours de mises à jour et le code source complet ; une fois ce délai passé, le module continue de fonctionner. La version actuelle est la 1.72.0.
Ce qui est inclus
Le chat, la conversation vocale, les agents et les skills.
Les rapports avec graphique et Excel, et la base de connaissances.
L’usage de l’IA, à votre fournisseur et avec votre clé.
Les minutes de voix, si vous activez la conversation vocale.
Le serveur et la mise en place de Dolibarr, si vous ne l’avez pas encore.
Comment l’acheter
Dites-nous ce que vous voulez lui faire faire, nous vous disons s’il convient et nous le configurons avec vous : fournisseur, droits et, si besoin, vos premiers agents et skills. Il est aussi sur Dolistore.
Questions fréquentes sur l’assistant IA pour Dolibarr
Qu’est-ce qu’EasyAI ?
Un module d’EasySoft Tech S.L. qui ajoute un assistant d’intelligence artificielle à Dolibarr. Il répond aux questions sur vos données, sort des rapports avec graphique et Excel et prépare des documents comme des devis, des commandes ou des factures, par chat ou à la voix. Il travaille avec les droits de l’utilisateur connecté et demande confirmation avant les actions critiques.
Peut-il créer des commandes et des factures dans Dolibarr ?
Oui. Il crée des tiers, des devis, des commandes et des factures via EasyAPI, avec les droits de la personne qui l’utilise. Avant d’écrire, il affiche une carte avec les lignes et le total, et à la fin il laisse le lien vers la fiche. Valider, envoyer, encaisser et clôturer demandent confirmation dans tous les modes, sauf si l’administrateur décoche l’une de ces actions.
Puis-je parler à Dolibarr à la voix ?
Oui, avec la conversation vocale. Vous parlez à l’assistant comme au téléphone, il répond à voix haute et vous pouvez l’interrompre. Ce que vous demandez à l’ERP est traité par l’assistant ou l’agent choisi, avec vos droits, et les écritures apparaissent sur une carte que vous confirmez en disant « oui » ou « non ». Elle est désactivée par défaut et exige que l’ERP soit servi en HTTPS.
Quel service utilise la voix, et quelles données y passent ?
La voix utilise GPT-Live, le service vocal en temps réel d’OpenAI, avec sa propre clé, stockée chiffrée et jamais transmise au navigateur. L’audio et ce que l’assistant dit à voix haute passent par ce service ; le masquage des données personnelles ne couvre pas la voix. Ce qu’il faut consulter ou faire dans l’ERP est traité par le fournisseur d’IA de la configuration.
Qu’est-ce qu’un agent dans EasyAI ?
Un assistant avec une mission précise : ses instructions, ce qu’il peut toucher dans l’ERP et ce qu’il consulte. Chaque domaine (Commandes, Factures, Produits…) reçoit un niveau : Aucun, Consulter, Créer et modifier, ou Tout. Le serveur l’applique opération par opération, quoi que dise la conversation. Le choix des domaines exige EasyAPI 2.39 ou ultérieur.
Qu’est-ce qu’une skill ?
La façon dont votre entreprise veut qu’une tâche soit faite, écrite en texte simple comme vous l’expliqueriez à quelqu’un. L’assistant la choisit seul d’après son « quand l’utiliser », ou avec /code dans le chat. Avec le mode rapide, en option, un flux fixe comme une commande vocale s’exécute en un seul appel. Une skill ne supprime jamais rien et les prix viennent toujours de l’ERP.
Quels fournisseurs d’IA puis-je utiliser ?
Mistral, le fournisseur par défaut, avec ses serveurs dans l’UE ; Anthropic (Claude) ; DeepSeek ; et tout service compatible OpenAI, comme les modèles OpenAI derrière ChatGPT, Groq ou un modèle local avec Ollama. Chaque agent peut utiliser un modèle différent du même fournisseur.
Mes données sortent-elles de l’UE ?
Avec Mistral, le fournisseur par défaut, le traitement a lieu dans l’UE. Si vous choisissez un fournisseur hors UE, l’onglet de transparence l’indique et vous pouvez masquer e-mails, téléphones, IBAN et identifiants fiscaux pour qu’ils ne partent pas en clair. Avec Ollama, les données restent sur votre propre infrastructure. Les mots de passe, les clés et les colonnes sensibles ne sont jamais envoyés.
Est-il conforme au règlement européen sur l’IA ?
Le module couvre ce qui relève de l’outil : le chat indique aux utilisateurs qu’ils parlent à une IA, chaque utilisateur donne son consentement avant la première utilisation, les e-mails envoyés par l’assistant portent l’en-tête X-AI-Generated et, par défaut, il ne classe ni ne note les salariés. Les obligations de votre entreprise en tant que déployeur restent les vôtres.
Combien coûte l’usage de l’IA ?
Le module coûte 390 € HT, en paiement unique. Vous payez l’usage de l’IA à votre fournisseur avec votre propre clé, et le montant dépend du modèle et de l’utilisation. EasyAI calcule le coût en euros par utilisateur, permet de fixer un plafond mensuel et met en cache la partie fixe de chaque requête pour dépenser moins. Les minutes de voix comptent dans ce même plafond.
Pourquoi a-t-il besoin d’EasyAPI ?
Parce qu’EasyAI n’accède pas seul à la base de données. Il lit et écrit via EasyAPI avec les mêmes droits et contrôles que n’importe quelle autre intégration, et respecte ainsi les règles de votre Dolibarr. EasyAPI est vendu séparément.
Avec quelles versions de Dolibarr fonctionne-t-il ?
Dolibarr 15 à 24 et PHP 7.1 à 8.4. Chaque version est testée sur Dolibarr 15, 18 et 24.
Quelle différence avec AgenticOS ?
EasyAI est un module que vous installez dans votre Dolibarr et qui travaille avec lui. AgenticOS est notre service d’employés virtuels, qui fonctionne aussi depuis Telegram ou l’e-mail et avec d’autres ERP. Si vous utilisez déjà Dolibarr et voulez lui parler, EasyAI est celui qui convient.
Puis-je l’adapter à mon cas ?
Oui. Vous recevez le code source complet, et beaucoup de choses se règlent depuis la configuration sans toucher au code : le nom de l’assistant, son ton, les règles de l’entreprise, les agents, les skills et les commandes rapides.
+200proyectos entregados
+6 añosde experiencia
12países
Analyse initiale gratuite
Devis fermé, sans surprises
Réponse sous 24 h
Sans engagement
Faites parler votre équipe avec Dolibarr
Nous vous aidons à le mettre en route : EasyAPI, le fournisseur d’IA, les droits de chaque personne et, si besoin, vos premiers agents et skills. Si vous doutez qu’il vous convienne, racontez-nous votre cas et nous vous le dirons.
Compatible avec Dolibarr 15 à 24 · Code source complet · Mis à jour le 7 novembre 2026
Réponse sous 24 h
🐾Assistant d'EasySoft Tech S.L.
IA · peut se tromper
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